Qualitätsmanagement

Kompromisslose Qualität

Einem strikten Qualitätsanspruch verpflichtet, verfügt SAHLBERG über ein Total Quality Management (TQM) auf der Grundlage eines nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifizierten Qualitätsmanagement. Dies ermöglicht die Sicherung einer konstant hohen Leistungsqualität und bietet ein Höchstmaß an Dokumentation und Rückverfolgbarkeit. Verschiedene erfolgreich abgeschlossene Kundenaudits namhafter Unternehmen und ein jährlich von einer Vielzahl nationaler und internationaler Konzerne bestätigter A-Lieferanten-Status dokumentieren dies.

Wir sind zertifiziert nach Wasserhaushaltsgesetz (WHG §19). Außerdem werden alle EU-Richtlinien zu Stoffverbot und Stoffvermeidung (Altautorichtlinie, RoHS, REACH etc.) von Sahlberg permanent umgesetzt und deren Einhaltung sichergestellt.

Integraler Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems von SAHLBERG ist eine umfassende Fehleranalyse. Diese berücksichtigt nicht nur Kundenreklamationen, sondern auch alle intern erkannten und behobenen Fehler. Im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) werden in bereichsübergreifenden Qualitätszirkeln vorbeugende Maßnahmen ausgearbeitet und umgesetzt. Die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit wird regelmäßig gemessen.

SAHLBERG kann im eigenen Messraum alle wichtigen physikalischen Eigenschaften für Kunststoffe und Elastomere prüfen und dokumentieren. Diese Einrichtungen werden für Materialauswahl und Tests im Entwicklungsprozess ebenso herangezogen, wie für die laufende Qualitätssicherung. Bei Bedarf wird mit externen Prüfinstituten zusammengearbeitet.

Qualität schafft Kundennutzen: Als zuverlässiger Partner leistet SAHLBERG einen wichtigen Beitrag zur Absicherung des Leistungs- und Qualitätsversprechens seiner Kunden gegenüber deren Kunden.